Les locataires/garants ont la même adresse mail

Si vous souhaitez utiliser la signature électronique, chaque signataire doit posséder sa propre adresse mail ainsi que son propre numéro de téléphone.

Toutefois il est possible que vous rencontriez des locataires ou des garants qui aient une seule adresse mail commune.

Dans cette situation le plus simple est de demander à ce que le signataire créé une adresse mail afin de pouvoir signer. Si ce dernier refuse ou si vous ne voulez pas le forcer à créer une nouvelle adresse, sachez que la plupart des webmails, Gmail ou Outlook par exemple, permettent de créer des alias de son adresse mail en rajoutant le signe plus (« + ») suivi d'un mot avant le signe « @ », par exemple adresse+toto@gmail.com : les mails de cette adresse atterriront alors sur l'adresse mail principale adresse@gmail.com.

Attention toutefois cette solution n'est pas idéale en cas de contentieux car cela enlève une preuve d'identification du deuxième signataire même si ce dernier possède son propre numéro de téléphone.

Par ailleurs, certaines boites mails ne proposent pas la création d'alias. Dans ce cas la seule solution serait de créer une nouvelle adresse ou de signer manuellement.