J’ai reçu un mail disant que mon état des lieux va être supprimé

Ce mail vous informe que l'état des lieux que vous avez fait va être supprimé de notre base de données. Si vous ne l'avez pas conservé de votre côté, vous pouvez alors le rattacher à votre bail ou le récupérer.

Vous avez un abonnement Smartloc

Vous pouvez cliquer sur le lien que vous avez reçu dans le mail et vous rendre à la section téléchargement. Vous pourrez ainsi rattacher l'état des lieux à votre bail en cliquant sur Rattacher l'état des lieux au bail sans le générer. Vérifiez que vous êtes bien connecté à votre espace.

Si vous avez plusieurs baux, vous pouvez choisir le bail auquel l'état des lieux va être rattaché. C'est important de sélectionner le bon bail car le rattachement est définitif.

Votre état des lieux sera ensuite disponible sur votre espace à la section Bail & état des lieux > Etat des lieux.

Vous n'avez pas d'abonnement Smartloc

Si vous n'avez pas d'abonnement vous avez deux possibilités :

• Soit vous prenez la gestion locative afin de pouvoir conserver cet état des lieux sur votre espace. Pour cela vous pouvez cliquer sur générer l'état des lieux.

• Soit vous récupérez l'état des lieux en cliquant sur Lien de partage sécurisé.

Si votre PDF d'état des lieux n'est plus disponible, vous pouvez en faire la demande auprès du service client : equipe@smartloc.fr